Binabago ng Trinity Health ang kasanayan sa pag-aalaga gamit ang virtual connected care

Inaasahang magkukulang ng 9 milyong nars ang pandaigdigang industriya ng pag-aalaga pagdating ng 2030. Tumutugon ang Trinity Health sa kritikal na hamong ito sa pamamagitan ng pagpapatupad ng isang kauna-unahang modelo ng pangangalaga sa pag-aalaga sa 38 departamento ng pag-aalaga sa ospital sa walong estado upang matugunan ang mga hamong ito, at mapabuti ang mga serbisyo sa pag-aalaga, mapataas ang kasiyahan sa trabaho, at lumikha ng mga oportunidad sa karera para sa mga nars sa anumang yugto ng kanilang karera.
Ang modelo ng paghahatid ng pangangalaga ay tinatawag na virtual connected care. Ito ay isang tunay na diskarte na nakabatay sa pangkat, nakasentro sa pasyente na gumagamit ng teknolohiya upang suportahan ang mga kawani ng pangangalaga sa frontline at mapabuti ang mga interaksyon ng pasyente.
Ang mga pasyenteng tumatanggap ng pangangalaga sa pamamagitan ng modelong ito ng paghahatid ay maaaring asahan na gagamutin ng mga direktang nars na nangangalaga, mga on-site na nars o LPN, at ng mga nars na may halos malayuan na access sa silid ng pasyente.
Ang pangkat ay nagbibigay ng komprehensibong pangangalaga bilang isang magkakaugnay at mahigpit na yunit. Batay sa isang lokal na kampus sa halip na isang remote call center, maaaring ma-access ng isang virtual nurse ang kumpletong mga medikal na rekord nang malayuan at magsagawa pa ng detalyadong pagsusuri gamit ang advanced na teknolohiya ng camera. Ang pagkakaroon ng mga bihasang virtual nurse ay nagbibigay ng mahalagang gabay at suporta sa mga direktang nars sa pangangalaga, lalo na sa mga bagong nagtapos.
“Hindi sapat ang mga mapagkukunan ng pangangalaga at lalo lamang lalala ang sitwasyon. Kailangan nating kumilos nang mabilis. Ang kakulangan ng mga manggagawa ay sumira sa tradisyonal na modelo ng pangangalaga sa ospital, na hindi na pinakamainam sa ilang mga sitwasyon,” sabi ni Dr. Landstrom, RN, Chief Nursing Officer ng Gay. “Ang aming makabagong modelo ng pangangalaga ay tumutulong sa mga nars na gawin ang kanilang pinakamamahal at magbigay sa mga pasyente ng pambihirang at propesyonal na pangangalaga sa abot ng kanilang makakaya.”
Ang modelong ito ay isang mahalagang tagapagpaiba ng merkado sa paglutas ng krisis sa mga nars. Bukod pa rito, nagsisilbi ito sa mga tagapag-alaga sa lahat ng yugto ng kanilang mga karera, nagbibigay ng matatag at mahuhulaang kapaligiran sa trabaho, at tumutulong sa pagbuo ng isang malakas na hanay ng mga tagapag-alaga upang matugunan ang mga pangangailangan sa pangangalagang pangkalusugan sa hinaharap.
“Kinikilala namin ang kritikal na pangangailangan para sa mga bagong solusyon at gumagawa kami ng matapang na hakbang upang baguhin nang lubusan ang paraan ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan,” sabi ni Muriel Bean, DNP, RN-BC, FAAN, senior vice president at chief health information officer. “Hindi lamang nilulutas ng modelong ito ang mga apurahang problemang kinakaharap namin bilang mga manggagamot sa pamamagitan ng pagkamalikhain at talino, kundi pinapabuti rin nito ang paghahatid ng pangangalaga, pinapataas ang kasiyahan sa trabaho at inihahanda ang daan para sa mga magiging nars. Ito talaga ang una sa uri nito. Ang aming natatanging estratehiya, na may tunay na modelo ng pangangalaga ng pangkat, ay makakatulong sa amin na maghatid ng isang bagong panahon ng kahusayan sa pangangalaga.”